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Über 50 großartige Beispiele für Social Media Richtlinien und Policies

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Kundenkommunikation im Social Web birgt Chancen und Risiken. Immer mehr Unternehmen geben sich und ihren Mitarbeitern Regeln für die Social-Web-Kommunikation. In den USA und im englischen Sprachraum werden diese Regeln offener kommuniziert als hier bei uns, so jedenfalls bisher der gefühlte Eindruck.

Dave Fleet, Kommunikationsberater aus Toronto und einer meiner Lieblings-Blogger, hat eine großartige Liste guter Beispiele von Social Media Policies zusammengetragen:

American Express Open Forum 3 Great Social Media Policies to Steal From (Kodak, Intel, IBM)
American Institute of Architects Policy on Staff Use of Social Media
American Red Cross Online Communications Guidelines
Australian Public Service Commission Interim protocols for online media participation
BBC Use of social networking, microblogs and other third party websites
BBC Editorial Guidelines
British Telecom Social Media Guidelines
Best Buy Social Media Policy
Chartered Institute of Public Relations Code of Conduct
Cisco Internet Postings Policy
Coca Cola Online Social Media Principles
Dell Online Communications Policy
FedEx Blog Policy
Feedster Corporate Blogging Policy
Fellowship Church Blogging Policy
Flickr Community Guidelines
General Motors Blogger Policy
Georgia Tech Guidelines for Student Blogging
Harvard Law School Corporate Blogging Policies and Guidelines
Hill & Knowlton Pledge for Bloggers
HP Blogging Code of Conduct
IBM Social Computing Guidelines
Intel Social Media Guidelines
International Olympic Committee IOC Blogging Guidelines
Jaffe PR Social Media Policy Procedures and Social Network Policy Procedures
Kaiser Permanente Social Media Policy
Kodak Social Media Tips
LiveWorld Creating social media guidelines for your employees
Mayo Clinic Participation Guidelines
Mayo Clinic Comment Policy
Mayo Clinic For Mayo Clinic Employees
Mosman Municipal Council Twitter Guidelines
Opera Employee Blogging Policies
Oracle Social Media Participation Policy
Plaxo Communication (Blogging) Policy
Porter Novelli Blogging & Social Media Policy
Razorfish Employee Social Influence Marketing Guidelines
Reuters Social Media Guidelines
Robert Scoble The Corporate Weblog Manifesto
U.S. Air Force Blog Assessment
U.S. Air Force New Media and the Air Force
U.S. Coast Guard Social Media – The Way Ahead
U.K. Civil Service Principles for Participation Online
Yahoo! Employee Blog Guideline

Es lohnt sich, Daves Artikel über Social Media Policies bis zu Ende zu lesen, denn nach diesen Beispielen folgt noch eine ausgezeichnete Quellensammlung, Hinweise auf E-Books usw.

Und hier bei uns? Kennen Sie gelungene Beispiele für Social Media Policies in Deutschland, Österreich oder in der Schweiz?

Ich freue mich auf Ihre Kommentare!

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Autor: Karl-Heinz Wenzlaff

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5 Kommentare

  1. Jetzt muss ich aber auch mal für unsere trommeln. Die Bewertung, ob es ein gut gelungenes Beipiel ist, überlasse ich gerne der digitalen Avantgarde.
    Link
    Verlinkt sind sie übrigens auf der Übersichtseite http://daimler.com/socialmedia

  2. @uknaus: Danke für den Link. Es ist natürlich meine Hoffnung, dass hier einiges weiteres Gutes aus d-a-ch zusammenkommt. Guter Beginn!

  3. @uknaus Meiner Meinung nach gelungen: Ihre Policy ist verständlich und wirkt als freundliche Empfehlung.

  4. Danke für die schöne Zusammenstellung!
    Für den Bereich Kultur und Museen sammeln wir entsprechende Guidelines unter:
    http://blog.culture-to-go.com/mediathek/social-media-guidelines-von-museen/

  5. Pingback: European Communication Monitor 2011 – Public Relations in Zeiten von Social Media | Social Media Aachen | Ihr Partner für Social Media in Aachen | Seminare, Vorträge, Entwicklung, Design, Planung, Beratung, Kampagnen, PR, Konzeption, Apps, Faceboo